よくある質問
満席の新幹線の指定席を取っていただけるようなサービスはないのですか？
ＪＲのサイバーステーションで満席となっている新幹線はお取りする事が出来ません。
また、そういったサービスも行っておりません。
キャンセルが出た場合に、お客様の方でお座席を予約していただいて、それを当店販売のチケットに適用する事は可能です。
その際にはＪＲのプッシュホン予約での予約を行い、予約番号をお知らせください。
新幹線チケットを利用できない期間はありますか？
当店のチケットは、通常期・繁忙期・多客期・閑散期に関わらず同一料金でご利用頂けます。
子供チケットは買えますか？
大人用チケットをご購入いただいた場合にのみ、サービスとしてこども用チケットもご用意いたします。
こども用きっぷの販売価格はＪＲの子供運賃／料金となりますのでご了承ください。
座席位置のご希望はお伺いできませんのでご了承ください。
こども用チケットを希望の場合にはお申込の際に連絡事項欄に一言お書き下さい。
どうして＜買取プランＢ＞だけ身分証明書のコピーがいらないの？
古物営業法第15条に「古物商は、古物を買い受け、もしくは交換し、または売却もしくは交換の委託を受けようとするときは、その相手方の住所、氏名、職業および年齢の確認をし、又はその相手方からその住所、氏名，職業および年齢が記載された文書(その者の署名のあるものに限る。）の交付を受けなければならない。」とあるのです。
これにより私どもとしましては身分証明書のコピーを承ってるのですが、現金書留をご本人様に郵送することを住所の確認としこの法律をクリアできているものと考えております。
申込をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
出来るだけお早めにメールまたは電話でご連絡下さい。
振込確認後、または購入申込確定メール受信後にチケットを発券します
チケット発券済のキャンセルは取消料・払戻手数料を申し受けます。
弊社より郵送後のキャンセルは、お客様ご自身で航空会社やJR駅窓口での取消処理が必要です。