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＊新幹線チケットに関して＊
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Ｑ：新幹線チケットの払い戻しや列車や座席の変更は出来ますか？
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Ａ：新幹線チケットの払戻は払戻手数料のご案内ページをご覧ださい（こちらをクリックするとご案内ページに移動します）。
列車変更はＪＲのみどりの窓口にお持ちいただければ可能です。（山陽新幹線指定席きっぷなど一部変更できないきっぷがあります）
『指定席無料予約サービス』によりお席をお取りした場合、指定列車出発後の列車変更・払戻は出来ません。乗遅れの場合同日の後続列車自由席に乗車いただけます（※一部後続自由席のご利用も出来ないきっぷがあります）
また、チケットをお送りする際にご案内をお入れしています。
新幹線チケットのページ
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Ｑ：満席の新幹線の指定席を取っていただけるようなサービスはないのですか？
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Ａ：
ＪＲのサイバーステーションで満席となっている新幹線はお取りする事が出来ません。また、そういったサービスも行っておりません。キャンセルが出た場合に、お客様の方でお座席を予約していただいて、それを当店販売のチケットに適用する事は可能です。その際にはＪＲのプッシュホン予約での予約を行い、予約番号をお知らせください。
新幹線チケットのページ
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Ｑ：新幹線チケットを利用できない期間はありますか？
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Ａ：当店販売の新幹線チケットは4月27日〜5月6日、8月11日〜8月20日、12月28日〜1月6日の期間にはご利用いただけません。それ以外の期間であれば平日休日に関わらずご利用いただけます。
ただし、上記の多客期間でもご利用いただける新幹線チケットを、それぞれの期間の１ヶ月前から販売しております。
ご利用希望の場合には再度その時期にＨＰへお越しください。
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Ａ：大人様チケットをご購入いただいた場合にのみ、サービスとしてお子様用チケットもご用意いたします。そのため販売価格はＪＲの子供運賃／料金となりますのでご了承ください。
お座席は極力お客様のご希望に添える形でご用意させていただきます。子供用チケット希望の場合にはお申込の際に備考欄に一言お書き下さい。
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＊航空券に関して＊
Ａ：当店取扱航空券には【ﾌﾘ-】航空券と【８割航空券】の２種類がございます。
【ﾌﾘ-】航空券は同一会社便・同区間の便／日程変更が可能です。【８割航空券】は一切変更はできません。
航空券タイプのご説明
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Ａ：発券前でしたら無料で承ります。ただし、発券後は払戻手数料を申し受けます。出発後のキャンセルは一切承れません。キャンセル料（取り消し手数料）は以下のページをご覧下さい。
航空券タイプのご説明
払戻手数料のご案内
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Ｑ：「国内線ドットコム」の表示運賃と「ＪＯＹ青山」の航空会社（ＡＮＡ等）の表示運賃とが違うのは何故ですか？
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Ａ：
「国内線ドットコム」の表示運賃は航空会社のチケットレス割引（例：ＡＮＡのプレ割）を利用した価格を掲載しています。ただ当社のＨＰでは航空会社のチケットレス割引を用いない料金で表示しております。そのため微妙に価格が異なりますが、表示が間違っているという事ではございません。
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Ｑ：路線によって『特割運賃』が【特割１】と【特割７】とになっているのは何故ですか？
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Ａ：2003年9月ご搭乗分よりＡＮＡでは【特割１】と【特割７】という航空券が新設されました。それらは【特割１】が利用前日までに購入が条件，【特割７】が利用７日前までに購入が条件という航空券です。ただ【特割７】は路線が限られています。設定がある路線は【特割７】を『特割運賃』として掲載し、設定がない路線には【特割１】を『特割運賃』として掲載しております。
また当店の８割航空券は【特割１】&【特割７】のどちらよりもお安い値段でご購入いただけます。
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Ａ：大人様チケットをご購入いただいた場合にのみ、サービスとしてお子様用チケットもご用意いたします。
販売価格は航空会社の設定する子供運賃の100円割引となります。
子供用チケット希望の場合にはお申込の際に備考欄に一言お書き下さい。
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Ｑ：航空保険特別料金は含まれていますか？
Ｑ：燃油特別付加運賃は含まれていますか？
Ｑ：旅客施設利用料は含まれていますか？
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Ａ：航空時刻表／料金表で表示される全ての運賃・価格に含まれております。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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＊お買取りに関して＊
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Ｑ：どうして＜買取プランＢ＞だけ身分証明書のコピーがいらないの？
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Ａ：
古物営業法第１３条に「古物商は、古物を買い受け、もしくは交換し、または売却もしくは交換の委託を受けようとするときは、その相手方の住所、氏名、職業および年齢の確認をし、又はその相手方からその住所、氏名，職業および年齢が記載された文書(その者の署名のあるものに限る。）の交付を受けなければならない。」とあるのです。これにより私どもとしましては身分証明書のコピーを承ってるのですが、現金書留をご本人様に郵送することを住所の確認としこの法律をクリアできているものと考えております。
買取システムの説明
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＊その他＊
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Ｑ：直接そちらに行ってチケットを購入したり買い取ってもらったりできますか？
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お買取できない場合もありますためご来店前にお電話でご確認下さい。
営業時間は平日午前１０時〜午後５時までとなっております。
場所は京都駅から徒歩５分のところにあります。
またその場合の買い取りは＜買取プランＡ＞（一番高いプラン）で買い取らせていただきます。
住所はこちら
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もちろんです。じゃんじゃんリンク先にしてください。またどんなジャンルでも相互リンクも受け付けますのでメールください｡ただしアダルトサイトへのリンクだけはお断りします｡
リンク集
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